Datenschutzerklärung (v1.0 — 15. Juni 2025)

Voltrac S.L., C/ Villa de Madrid 26B, 46988 Paterna (Valencia), NIF B16388720, ist Verantwortlicher für die Datenverarbeitung. Sie erreichen uns unter privacy@voltrac.eu.

Was wir erfassen

• Von Ihnen eingegebene Daten: Name, E-Mail, Telefon, Rechnungs- und Lieferadresse, USt-ID/NIF, Zahlungs-Token (die vollständigen Kartendaten verbleiben bei unserem Dienstleister Square).
• Aufzeichnungen zu Bestellungen, Support und Demos.

Warum wir sie nutzen

Um Ihre Vorbestellung oder Ihren Kauf anzulegen und zu verwalten, Entwicklungs- oder Marketing-Updates zu senden (Abmeldung jederzeit möglich), Betrug zu verhindern, steuerliche und gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Website zu verbessern.

Wer sie sieht

• Zahlungsabwicklung: Square Europe Ltd.
• Website-Anfragen: Google Cloud, gehostet in EU-Rechenzentren.
• E-Mail: Google Workspace.
• Kuriere, Buchhalter oder Behörden, sofern gesetzlich erforderlich.

Wie lange

Geschäftsunterlagen werden für die gesetzliche Mindestdauer aufbewahrt (in der Regel 6 Jahre nach der letzten Transaktion) und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Marketing-E-Mails enden sofort, sobald Sie sich abmelden.

Sicherheit

Daten werden während der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand verschlüsselt; der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Arbeit benötigen, und durch MFA geschützt.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen oder deren Nutzung widersprechen. Schreiben Sie an privacy@voltrac.eu; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) beschweren.

Einwilligung und Änderungen

Mit der Nutzung dieser Website oder der Aufgabe einer Vorbestellung stimmen Sie dieser Richtlinie zu. Wesentliche Änderungen werden wir per E-Mail und auf dieser Seite bekanntgeben.